Términos y condiciones

Se admiten cambios y devoluciones porque nos interesa brindar el mejor servicio y satisfacción en la compra.

I-Cambio de Prenda:

  • · Para cambios el plazo máximo es 15 días después de la fecha realizada de compra
  • · Para aceptar el cambio la prenda debe estar  conforme con sus etiquetas de empaque y no existir  evidencia en el  uso  de la prenda .
  • · Entregar documento  de venta .
  • · Enviar email indicando el motivo de cambio para que nuestro equipo inicie el  contacto con Usted en el plazo máximo de 24 a 48 horas para proceder  y coordinar  la entrega  y/o  cambio del artículo.
  • · El plazo máximo de cambio para la entrega del  producto es de 24 a 48 horas a partir de la entrega del articulo.

 

II-Devolución de efectivo por la compra On-Line:

  • · Para que se realice una devolución  de efectivo se deberá enviar un email para registrar su solicitud de devolución, indicando el motivo de la devolución  para que nuestro equipo inicie el contacto en el plazo máximo de 24 a 48 horas.
  • · La devolución de efectivo se aceptara a la compra realizada  en el plazo máximo de  15 días después de la fecha realizada la compra.
  • · Para aceptar la devolución,  la prenda debe estar  conforme con sus etiquetas de empaque y no existir  evidencia en el  uso  de la prenda .
  • · El plazo máximo para la devolución de efectivo es de 24 a 48 horas a partir de la entrega y conformidad del artículo.